文 / 西打藍 Siddharam
在台灣的商業模式，其中一塊是這麼運轉的：
想買東西 > 找信任的品牌 / 人推薦 > 買了
人與人之間交往，也有相似邏輯：
你是朋友的朋友 > 應該值得信任 > 展開認識
如何成為一個可以信任的人？
完全是細節推積起來的。
我經營個人品牌多年，
有逐漸看懂 5 個建立信任的方式。
1. 你一直都在，不會突然消失
在經營社群上，有個重要關鍵是：
你不會突然消失。
當你固定出現，刷刷存在感，
1 個月、1 年、5 年，
這份信任感是會累積的。
這是社群經營的基礎：
「重複曝光效應」。
想像一個人突然出現，說要做一番事業，
結果他過沒幾天又消失，
你會信任他嗎？
2. 你不會隨便推薦
每個 KOL，
都說這件商品，是自己的真心推薦。
第一次，別人會信任你。
但只要有一次，你辜負了別人期待，
那麼這份信任是很難要回來的。
就像你推薦一位對象，
別人是因為信任你而認識，
結果卻不如預期，
對方下次就不太相信你說的話了。
3. 說話算話，實現承諾
我一直不推薦日更的原因，
是因為這真的很難。
而當你下了日更承諾後，
有一天你累了，不實踐了，
大家都懂你的辛苦，
但，你就是說話不算話的人。
千萬，別輕言承諾，
我至今都不敢在社群上承諾什麼，
因為份量很重，大家都會記得。
4. 二選一時，總是選擇真心話
做到前面 3 點，你已經成為大家能信賴的人。
接下來 2 點，都特別難。
當你和人對話時，你有沒有同時為對方著想，
又說真話的體貼與勇氣？
說真話是需要勇氣的，
因為真話總是刺耳、傷人。
然而當人對你的印象，是一位體貼，
又願意說真話的人時，
這會是很深很深的信任感。
我在諮詢時，很常是作為這樣的角色。
5. 剝開內心，連失敗都分享
最困難的來了，
我自己也很難做到。
就是：分享失敗。
我曾經分享過失敗的例子，
包含放棄做到一半的專案，
也分享接案的陰暗面。
當你願意承認自己的不完美，
反而讓你成為一個真實的人，
而非完美的人。
畢竟完美不存在。
當你連失敗都分享了，別人就會認為，
你大概沒什麼隱瞞，因為連內心的脆弱都願意分享。
信任，是社會運轉的基礎
每個人每天，都在累積信任。
你能順利完成交辦工作？
老闆就會對你放心。
你能認真傾聽朋友說話？
你們才會交心。
愛情，也更需要信任。
成為一個可以信任的人，
你在生活、商業上，
都能活得好好的。
（日常生活與接案歷程分享都在 IG、限動：西打藍）
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