文 / 西打藍 Siddharam
接案這些年，實際工作和合約不符、溝通出問題，是常發生的事：
「客戶一直不給資料，怎麼往下進行？」這是接案常見狀況。
「想找客戶重新談合約，跟原本說的工作內容差太多。」據說設計案常發生這種事。
「工作一直出狀況，但客戶又不解約，怎麼辦？」這是朋友分享的案例。
當遇到上述情形時，在法律上，會有 3 個可執行的步驟：
1. 客戶沒給資料而延誤，怎麼辦？
「好煩，原本約定要討論案子的時間，客戶一直拖，東西也不給，怎麼辦？」接案的人，一定遇過這件事。
根據法規，客戶是需要按時給工作資料，幫助完成專案。
如果客戶沒有如期給資料，而延誤專案時程，接案人是可以解約的。
民法第 507 條規定：「工作需定作人之行為始能完成者，而定作人不為其行為時，承攬人得定相當期限，催告定作人為之。」
催客戶給資料、催客戶趕快溝通，是可執行的第一步。
2. 工作和當初說的不一樣，怎麼辦？
「客戶原本要我做 A 風格，做到一半想重新改成 B 風格，這跟當初說的不一樣，怎麼辦？」這是很棘手的情況。
根據法規，當工作有變動時，雙方都是可以重新議約。
此外，你也有權請求法院協助重訂工作費，以及工作內容。
民法第 227 條之 2 規定：「契約成立後，情事變更，非當時所得預料，而依其原有效果顯失公平者，當事人得聲請法院增、減其給付或變更其他原有之效果。」
如果你不想走法院，不想重新議約，就只能用最後一個方式。
3. 最後一步：解約
如果跟客戶溝通無效，也無法議約，就只能走到最後一步：解約。
民法第 507 條規定，除了可以請求解約，還能請求解約的損失賠償。
當然，如果不是必要，盡量別解約，因為等於是斬斷未來合作機會。
讓合約與法律，保護你
雖然接案遇到壞事，都能有相應法條保護，但是其中有許多模糊地帶。
例如具體工作內容變動多少，可以重新議約？解約賠償內容為何？
如果都讓法院判斷，不一定能達到效果。
這些法律內容，都是瑩真律師開的「給自由接案＆創業者的法律知識全攻略」線上課程有提到的。
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（日常生活與接案歷程分享都在 IG、限動：西打藍）
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