文 / 西打藍 Siddharam
我最近開「接案陪跑」服務後,開始拆解自己的接案工作流,突然發現接案其實很難。
首先,你要有好的作品,接著要想辦法被人看見。
被人看見後,要跟客戶談業務,接著找夥伴一起完成專案。
最後,還要持續找到下一位客戶,並努力提升客戶滿意度。
我分享幾位學員真實面臨的困難點:
困難一:作品集
學員提問:「沒接過案,怎麼知道哪樣的作品集,客戶需要?」
此外,作品集如何呈現?也讓學員很煩惱。
作品集的呈現有多重要?
我最近收了近 40 份作品集,每份作品我僅有幾分鐘,甚至幾秒時間看。
最後能記得誰?記得哪些內容?很考驗作品集的呈現方式,以及作品本身。
我有開公司的朋友分享,他常常一次要看 300、400 封履歷,甚至要訓練自己 10 秒內篩選人才。
困難二:行銷
當你做好作品集,下一步會需要曝光。
「要在哪些管道曝光最有效益?」是我經常被問的問題。
而我認為更重要的,是如何寫一份「自我行銷」的文案。
文案目的,是讓人願意跟你合作。
而有合作機會的前提,是別人願意多看你幾眼。
「文案要寫得詳細,還是簡潔有力?」「如果沒人看該怎麼辦?」
這則提問,對很少自我行銷的人而言,相當困難。
困難三:談成業務
你好不容易獲得客戶親睞,他願意跟你談,接著你會問:
「該怎麼談業務?」
這是我自認最難的部分,也很少人在教。
我這四年談成的業務,不含標案、合夥,從幾百元到四十幾萬元都有。
收費客戶有好幾百位,有線上,也有面對面的成交。
想要成交的一大困難是:「客戶有很多選擇,為何要選你?」
以及被砍價時,你如何應對?
業務能力的養成充滿細節,多數的專業工作者,很少會培養這份能力。
困難四:專案管理
當你最終接到案,下一步會需要做專案管理。
如果客戶臨時提新需求,你要如何因應?
而更困難的,是你的案子需要夥伴時,要如何找到人才?如何談價與管理?
如果專案管理做不好,你可能會賺很少,或讓客戶超不滿意。
困難五:以上要同時做到
接案最可怕的,不僅是要修煉上述技能。
是上述提到的行銷、業務、專案管理事項,都要「同步執行」。
因為你通常不會只做一個案子,而需要有新案排隊,才能保障持續有收入。
只要上述任一環節失誤,你就可能接案失敗。不然就是賺得很少,不如打工。
接案真的很難
接案真的很難。
難怪我一開「接案陪跑」服務,即使沒有特別宣傳,也很快預約滿。
雖然接案難,但我這些年培養的能力,都非常萬用。
例如我最近有個合夥在賣肌貼,週末到馬拉松比賽會場販售時,我的成交率特別高,即使這是我第一次賣這項產品。
想不到這些年為了接案順利,培養的多項能力,反而養成我的反脆弱。
雖然不推薦每個人都來接案,但如果你想鍛鍊自己,歡迎來這一行挑戰。
(日常生活與接案歷程分享都在 IG、限動:西打藍)
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